Desde que surgiu em 2022, o ChatGPT, ferramenta de inteligência artificial, tem gerado preocupações entre educadores, que temem que os estudantes usem a ferramenta para elaborar trabalhos escolares e burlar o processo de aprendizagem. No entanto, Seiji Isotani, professor do Instituto de Computação e de Ciências Matemáticas da Universidade de São Paulo (ICMC-USP) e professor visitante da Faculdade de Educação da Universidade Harvard, acredita que a ferramenta pode ser usada de forma mais inteligente e se tornar um aliado no ensino. O ChatGPT pode ser usado para explicar o passo a passo na solução de problemas, o que é fundamental para o processo de ensino-aprendizagem. Além disso, ele pode ser utilizado como agregador de conhecimento, ajudando os estudantes a processar a imensa quantidade de informações disponíveis hoje.

Os agentes pedagógicos, que são pequenos avatares que interagem com os estudantes, têm sido estudados há mais de três décadas na área de sistemas inteligentes. Com o surgimento do ChatGPT, será possível elevá-los a um novo patamar. A ferramenta pode ser usada para ajudar crianças com discalculia ou necessidades especiais que precisam de ajuda no processo de aprendizagem. O ChatGPT pode atuar como um remediador nesse processo, ajudando crianças que muitas vezes não dispõem de suporte em sala de aula ou em casa.

Isotani pondera que isso não significa que o ChatGPT substituirá o professor e que os alunos serão dependentes da ferramenta o tempo todo, mas que poderão recorrer ao agente conversacional sempre que precisarem de alguém para ajudá-los. É importante entender quais são os desafios, os problemas e as potencialidades do ChatGPT para usá-lo adequadamente no contexto da educação e criar serviços, processar dados e trabalhar com inteligência artificial para apoiar pais, professores, alunos e gestores educacionais.

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